Continua la galleria degli orrori dell’email marketing moderno. Dopo Zurich ed Alfa Romeo tocca ad un altro ben noto marchio, una catena GDO (Grande Distribuzione Organizzata): Carrefour, marchio responsabile, tra l’altro, dell’introduzione nel 1972, del primo ipermercato italiano in quel di Carugate.
Questa volta però è un caso di buona implementazione, fa male essere sempre negativi!
Bando alle ciance e vediamo questa mail:
Molto meglio no?! Non perfetta, ma molto più avanti dei marchi visti finora!
Ogni immagine è dotata di testi alternativi sensati che dicono cosa è il prodotto, il prezzo, il prezzo scontato … manca l’indicazione dello sconto (-30%), o almeno non è presente su tutti, che potrebbe essere utile a far convertire click in più.
Una chiara policy di gestione delle informazioni è presente in calce alla mail. Specifica l’indirizzo col quale siamo iscritti e le modalità di interazione coi nostri dati.
Il mittente è sempre un generico newsletter@ , ma sempre meglio che noreply@ e comunque in basso sono evidenziati i contatti Carrefour (nello screenshot non si vedono). Quindi assegnamo un orrore n°6 ma scontato del 50% 
Eccone la versione con le immagini abilitate:
Anche l’impaginazione è buona, non si rompe con quasi nessun client di posta, tranne Evolution, che credo sia un target trascurabile (sfido qualsiasi casalinga a dimostrarmi che usa Linux per ricevere la posta).
Anche le offerte sono coerenti con il mio profilo di acquisto (beh quasi … non ho figli) quindi buon lavoro di profilazione … oppure ho avuto fortuna a scegliere proprio questa mail!
Quale sarà la prossima uscita? Non lo so ancora, ma per non annoiarvi vorrei segnalare qualche buon strumento e risorsa per testare e gestire le newsletter.
Marketing Sherpa – 
EMarketer – 
ComScore – 
HitWise – 
